Operatorii aeroportuari din Europa continuă lucrările pentru restaurarea sistemelor după un incident informatic major care a perturbat procedurile de îmbarcare. Autorităţile şi companiile aeriene au activat proceduri alternative, iar călătorii au fost avertizaţi să verifice evoluţia situaţiei înainte de plecare.
Impactul atacului cibernetic asupra operațiunilor aeroportuare
Mai multe aeroporturi importante din Europa au întâmpinat dificultăţi după ce un furnizor de servicii IT a raportat o perturbare a platformei sale. În centre precum Zaventem-Bruxelles, Heathrow-Londra şi Berlin Brandenburg, echipele au revenit la proceduri manuale de îmbarcare pentru a menține fluxul de pasageri. Problemele au vizat în principal sistemele de check-in și gestionarea bagajelor, forțând personalul să proceseze documentele pe hârtie și să folosească coduri alternative pentru bagaje. Companiile aeriene au raportat anulări și întârzieri; în unele cazuri aproximativ o cincime din zboruri au fost afectate. Operatorii spun că au aplicat planuri de continuitate pentru a diminua timpul de aşteptare și a menține decolările în siguranţă. Furnizorul tehnic a confirmat existenţa unei perturbări cibernetice și a comunicat că lucrează la remedierea defecţiunii, fără a oferi un termen exact pentru restaurare. În această situaţie, aeroporturile au activat sisteme alternative pentru predarea bagajelor și verificări manuale la porţi. Pentru evitarea confuziilor, autorităţile recomandă pasagerilor să urmărească mesajele oficiale ale companiilor aeriene și să ajungă cu timp suplimentar la aeroport. Reacţiile coordonate ale echipelor tehnice și operaţionale au redus pe parcurs impactul asupra traficului aerian, însă ancheta asupra cauzelor rămâne în desfășurare.
Reacții ale companiilor aeriene și măsuri de avarie
Transportatorii afectaţi au transmis declaraţii prin care explică măsurile luate pentru protejarea pasagerilor și pentru reluarea serviciilor. Bruxelles Airlines a menționat că au fost utilizate soluții alternative ale aeroportului pentru predarea bagajelor, iar Heathrow a raportat că majoritatea zborurilor au putut decolla în pofida disfuncțiilor. Autorităţi ale statelor au emis avertizări de călătorie pentru rute și destinaţii afectate, iar ministere recomandă verificarea informaţiilor oficiale înainte de plecare. În lipsa unei revendicări publice, specialiştii consideră că scopul atacului ar fi fost perturbarea serviciilor și scăderea încrederii publice, mai degrabă decât obţinerea directă de date. Companiile de securitate cibernetică sunt implicate în analiza traficului de rețea și a jurnalelor pentru identificarea vectorilor de atac și a eventualelor breșe. Măsurile uzuale includ izolare de sisteme compromise, restaurare din copii de siguranță și comunicare transparentă către pasageri. În plus, operatorii pun accent pe instruirea personalului pentru a gestiona situații similare în viitor și pentru a limita riscul unor perturbări ulterioare.
„Scopul pare a fi perturbarea activităţii publice şi subminarea încrederii, nu există încă o revendicare oficială.”
- Afectare: sisteme check-in şi gestionare bagaje.
- Soluţii temporare: proceduri manuale şi sisteme alternative de predare a bagajelor.
- Sfaturi pentru pasageri: verificaţi statusul zborului şi ajungeţi din timp la aeroport.
Concluzie
Incidentul a ilustrat vulnerabilităţile infrastructurii digitale utilizate de transportul aerian şi importanţa planurilor de continuitate. Implementarea procedurilor manuale și a sistemelor alternative a permis reducerea întârzierilor şi limitarea anulărilor, însă cercetările continuă pentru a stabili cauzele exacte și eventualele responsabilităţi. Pasagerii sunt sfătuiţi să urmărească anunţurile oficiale ale companiilor aeriene şi ale aeroporturilor, să păstreze documentele la îndemână şi să-şi aloce timp suplimentar pentru formalităţile de îmbarcare. Consolidarea securităţii cibernetice în aviatie rămâne o prioritate, iar cooperarea între operatori şi autorităţi este esenţială pentru a preveni astfel de disfuncţii în viitor.
Sursa: stirileprotv.ro